為了建立產品質量服務監督機構，確保為客戶提供優良的產品及優質的服務，本公司向客戶做出以下承諾：
一、服務宗旨：誠信經營 實現共贏。
二．本公司產品嚴格按照國家GB/T7261-2000，GB/T19262-2003標準生產并按照ISO9001-2008質量體系要求為客戶提供服務。
本公司質量體系方針：嚴格過程監控，不斷改進提高以優質和良好的服務滿足用戶要求。
本公司質量體系目標：不出現重大事故，一般投訴處理率100%。重要工序一次交驗后合格率達到100%，成品一次合格率達到98%。
三、服務承諾
（一）、售前服務
1、幫助用戶對于不熟悉的產品選型，幫助用戶繪制二次原理圖紙，幫助用戶正確使用本公司產品。
2、熱情接待用戶的來訪，迅速處理用戶來電，來函，傳真及其他咨詢。
（二）、售中服務
1、嚴格按照技術要求及國家相關標準組織生產，保質保量，準時在約定地址交貨。
2、如果用戶需要，本公司免費為用戶培訓產品使用等知識，到現場指導用戶正確施工。
（三）、售后服務
1、公司實行24小時內售后服務到位，接到用戶通知后，如電話溝通無法解決，我公司售后服務專員會在24小時內趕至現場，提供服務。
2、在質量保證期內（交貨之日一年內）存在或發生質量問題，經雙方確認，確是我公司責任，負責免費進行妥善處理貨調貨，退貨，費用由我公司承擔。
3、因用戶設計變更，產品規格，型號，等有所變動，我公司積極響應，滿足客戶要求。
4、用戶在安裝使用過程中，如需要提供技術指導，我公司將及時派出服務專員提供服務。
5、公司建立用戶檔案，并定期走訪用戶，向用戶進行書面和電話聯系，征詢用戶意見和建議，對用戶提出的建議和質量問題進行統計和分析，進一步提高產品質量和營銷服務質量，以滿足用戶要求。